Chính sách đổi trả

Ý kiến khách hàng

Facebook Page

Chính sách đổi trả

  • Thời gian:

Chính sách hoàn tiền của chúng tôi chỉ trong vòng 5 ngày đối với mua trực tiếp tại cửa hàng.

Nếu 5 ngày trôi qua kể từ khi mua hàng, thật đáng tiếc chúng tôi không thể đổi hàng hay hoàn tiền cho bạn.

Đối với các bạn mua hàng qua mạng, thời gian đổi trả sẽ là 15 ngày.

  • Điều kiện để đổi trả hay hoàn tiền: 

Để đủ điều kiện được trả lại, hàng hóa của bạn phải chưa qua sử dụng và tình trạng của sản phẩm phải như lúc bạn nhận sản phẩm. Sản phẩm bắt buộc trong bao bì nguyên vẹn.

Và sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị hỏng.

Bạn nên gửi kèm biên lai, giấy chứng nhận đã mua hàng.

  • Một số loại hàng hoá không được trả lại:

Hàng đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng (không nằm trong phạm vi sản phẩm thông thường của chúng tôi).

Hàng đã rách tem, mác.

Hàng khuyến mãi.

  • Trình tự thủ tục đổi trả hàng: 
  1. Liên hệ trước với shop thông qua sđt 0907 091 788 – 028 6 2833 187 hay qua facebook của shop: https://www.facebook.com/shopmyphamtandat
  2. Khi liên hệ, bạn chụp 1 tấm hình của sản phẩm và nêu lý do sản phẩm bị đổi trả.
  3. Shop sẽ liên hệ với bạn về việc đổi trả sản phẩm của bạn có thành công hay không.
  4. Nếu thành công, vui lòng gửi sản phẩm về :
  • Shop mỹ phẩm Tấn Đạt
  • SDT: 0907 091 788 – 028 6 2833 187
  • Địa chỉ: 2/49. Bình Đường 1. An Bình. Dĩ An. Bình Dương (ngay chợ Dĩ An 2)

5. Khi shop đã nhận và đã kiểm tra hàng trả đổi của bạn, chúng tôi sẽ gửi một E-mail để thông báo cho bạn biết rằng chúng tôi đã nhận được món hàng đã trả về của bạn. Đồng thời cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối việc hoàn tiền cho bạn.

6. Nếu bạn được chấp thuận, thì tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và tự động trả về cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

  • Vài mục chú ý: 

Khoản tiền được hoàn (nếu có) không bao gồm phí ship, chỉ bao gồm giá sản phẩm

Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng.

Tùy thuộc nơi bạn sống, thời gian gửi trả đổi sản phẩm có thể kéo dài hơn, hoặc ngắn hơn.

Mọi thắc mắc vui lòng gửi về email: letondieuthuy@gmail.com hay gọi trực tiếp cho shop: 0907 091 788

Tin liên quan

Chính sách bảo mật

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur ...